SberDevices выпустил обновление для бюджетного сегмент телевизоров Sber, уменьшающее разрешение элементов интерфейса до уровня ниже Full HD.
Производитель объяснил это необходимостью «повышения отклика».
В SberDevices настаивают, что изменения не ухудшили качество изображения, но владельцы устройств говорят об обратном.
Эксперты объясняют обновление невысокой мощностью аппаратной платформы техники.
Как сообщает «Коммерсантъ», в чате поддержки устройств SberDevices появились жалобы на то, что с обновлением ПО разрешение экрана в интерфейсе ряда телевизоров Sber снизилось с 1080p (Full HD) до 720p.
Жалобы относятся к обновлению 1.89.60, самые ранние из них датированы 16 февраля.
В SberDevices подтвердили, что «оптимизировали разрешение отображаемых элементов интерфейса» на бюджетных моделях телевизоров Sber диагональю 32 и 43 дюйма.
Это, по заявлению компании, было сделано для увеличения скорости отклика устройств.
В SberDevices утверждают, что изменение не влияет на воспроизведение контента, который «продолжает отображаться в максимально высоком качестве, доступном на конкретной модели».
Однако один из пользователей, которого затронуло обновление, сообщил изданию, что в 720p стала отображаться и картинка с других устройств, подключенных по видеовходу HDMI.
В SberDevices заверили, что пользователь при желании может вручную скачать и установить более старую версию «Салют ТВ».
Однако владелец телевизора, который передал изданию технические данные об обновлении, сообщил, что после понижения версии ОС ему не удалось пройти обязательную для устройств Sber активацию.
По словам руководителя Content Review Сергея Половникова, SberDevices использует устаревшие чипы MediaTek 2016–2018 годов.
SberDevices были вынуждены снизить разрешение в меню, чтобы сохранить быстродействие системы после очередного обновления, предположил он.
Денис Чупров
Телеспутник