Сбербанк разработал сервис под названием «Аура». Он может распознавать злоумышленников во время разговора по телефону и сразу же об этом предупреждать пользователей, пишут «Ведомости».
Технология создана на основе искусственного интеллекта (ИИ): языковая нейросетевая модель глубокого обучения исследовала несколько тысяч разговоров реальных мошенников.
В рамках пилотного проекта система продемонстрировала эффективность в 80 %.
При этом менее чем в 1 % случаев модель совершала ошибку.
Сейчас услугой могут воспользоваться абоненты «СберМобайла».
Подключить ее можно самостоятельно.
Если ИИ сочтет, что клиент говорит со злоумышленником, то он выдаст звуковое сообщение:
«Внимание! Вероятно, данный звонок является мошенническим».
При этом «Аура» самообучается на основе нового материала в режиме реального времени.
Гендиректор компании АБК Дмитрий Теплицкий принимал участие в разработке технологии.
Он рассказал, что в первом полугодии этого года больше 70 % звонков с неизвестных номеров поступало клиентам от мошенников.
Теплицкий отметил, что каждый месяц с помощью социальной инженерии они крадут у граждан от 3,5 до 5 млрд рублей.
Пока сервис запустили примерно в 12 российских регионах, однако потом его географию будут расширять, по словам технического директора «СберМобайла» Евгения Ситникова.
До конца года система будет работать в пилотном режиме.
Виктория Егорова
Телеспутник