С сентября 2025 года, после вступления в силу закона о маркировке телефонных вызовов компаний, в России наметилось значительное сокращение спам-звонков — по оценкам мобильных операторов, до трети от прежнего уровня.
Об этом пишет издание “Ведомости”. “Билайн” и Т2 зафиксировали снижение на 29 % и 25 % соответственно.
“МегаФон” также подтверждает тенденцию к сокращению массовых обзвонов.
Представители операторов связывают эту динамику с изменением подхода бизнеса к коммуникациям: компании стали более осознанно подходить к звонкам, сокращая нецелевые вызовы и массовые автодозвоны.
“Билайн” отмечает, что маркировка повысила качество коммуникаций, увеличив уровень дозвона до 60 % для компаний, использующих эту услугу.
По прогнозам Т2, при полной отладке механизма объем спам-звонков может сократиться на 30–40 %.
Минцифры также подтверждает снижение числа спам-звонков, подчеркивая, что операторы продолжают донастраивать системы.
Несмотря на позитивную динамику, отраслевые эксперты указывают на ограниченность положительного эффекта, особенно в борьбе с мошенническими звонками.
Эксперты также указывают на технические сложности и пробелы в законодательстве.
Ярослав Дубовиков из Объединенной телекоммуникационной корпорации подчеркивает, что маркировка практически не работает на номерах фиксированной связи из-за блокировки передачи информации мобильными операторами.
Таким образом, хотя закон о маркировке звонков и привел к сокращению нежелательных рекламных вызовов,
проблема мошенничества и неполноценное внедрение системы на всех уровнях рынка остаются серьезными вызовами для регуляторов и операторов связи.