× Закрыть
Цифровое эфирное телевидение на территории РФ бесплатное. Остерегайтесь мошенников! -->

Как найти пропавшие телеканалы

Исследовательские компании и ритейлеры зафиксировали рост спроса на телевизоры и ТВ-приставки с марта по июнь.

При этом каждый 8-й звонок на горячую линию цифрового эфирного ТВ по-прежнему вызван проблемами с телевизором или приставкой.

РТРС составил топ-3 пользовательских сложности с приставками DVB-T2 и напоминает, как быстро наладить прием в случае пропадания отдельных телеканалов.


Перенастройка, или как вернуть каналы в строй

Выпадение телеканалов — типичная проблема телезрителей, обращающихся на горлинию. Чаще всего у телезрителей исчезает один телеканал, реже — несколько.

Например, у владельцев приставок Oriel 890 (ALi M3812) из мультиплекса пропадал «Матч ТВ». В таких случаях рекомендуется повторно настроить каналы на приставке.
Для этого нужно зайти в раздел «Поиск каналов» и нажать «Автопоиск».

Приставки моделей Telefunken 212 и MDI DBR-701 не могли найти телеканал ОТР (о таких случаях сообщали из Кирова и из Смоленска).

Помог только сброс настроек. В этом случае нужно выбрать в меню раздел «Система» — «Восстановить заводские настройки» и нажать «ОК».
Далее вводим на месте пароля четыре нуля — 0000 и снова пробуем запустить автопоиск.

У зрителя из Саратовской области телеканал «Карусель» показывался в формате «немого кино» (без звука). После перенастройки звук возобновился.

Иногда автопоиск настраивает прием на частоты ретрансляторов соседних регионов.
Например, на «России 1» и «ОТР» передаются новости соседнего, а не своего региона.

В таком случае пробуем настроить ТВ вручную. Для этого вводим частотный канал нужного мультиплекса (ТВК).

Его легко найти на сайте карта.ртрс.рф или в мобильном приложении «Телегид» или узнать по номеру горячей линии 8-800-220-20-02.


Неконструктивное поведение, или перегрев корпуса

Причиной пропадания сигнала может стать перегрев процессора.

С такой проблемой сталкиваются владельцы недорогих моделей с конструктивными недоработками.

Часто перегреваются приставки со встроенным блоком питания: D-Color DC711HD, D-Color DC901HD и другие.
Зафиксированы случаи перегрева моделей D-Color DC922HD, Denn DDT104 и MDI DBR-901.

Лучше всего вернуть такую приставку по гарантии и купить другую, более надежную модель.

При этом стоит выбирать модели с внешним блоком питания — его легко заменить в случае поломки.

Если средства ограничены, можно просверлить вентиляционные отверстия в корпусе. Это должно снизить уровень нагрева. Однако это не универсальное решение.


«Перепрошивка», или крепко шить — нечего чинить

Производители всех устройств, у которых есть программное обеспечение (ПО), постоянно совершенствуют его. Приставки — не исключение. Предыдущие версии устаревают. Поэтому нужно обновлять ПО.

Владельцы приставок Digifors HD 71 Plus и D-Color DC711HD (из Краснодара и Кирова) не обнаружили в 1 мультиплексе «России 1». Повторный поиск в обоих случаях не помог.

Неполадку удалось устранить только с помощью «перепрошивки». Для этого телезрители обращались в сервисный центр производителя или обновляли ПО самостоятельно.

Чтобы своими силами перепрошить приставку, нужно:

  • скачать с сайта производителя загрузочные файлы для своего серийного номера,
  • отформатировать флешку в режиме FAT32,
  • записать файлы на флешку и вставить ее в приставку,
  • пошагово выполнить команды по установке.

После этого приемник автоматически перезагрузится и включит первый по списку канал.


Цена вопроса

Цифровое эфирное телевидение доступно для 98,4% жителей России.

20 телеканалов без абонентской платы можно принимать на эфирную дециметровую антенну и телевизор с поддержкой стандарта DVB-T2.

Цифровая приставка дополнительно нужна к телевизорам с кинескопом и к плазменным панелям без поддержки стандарта DVB-T2 (до 2013 года выпуска).

На рынке представлены 253 модели телевизионных приставок. Из них 63% моделей — по цене от 400 до 999 рублей, еще 34% — от 1000 до 2791, остальные 3% — от 3500 до 5690 рублей.

Пресс-центр РТРС

Задать вопросы о цифровом телевидении можно на форуме DVBpro

Оставьте ваш комментарий


Контакты | Сотрудничество | Партнеры | ТВ программа | О сайте | Оптовикам | Конфиденциальность

Все права защищены © 2010-2020, Цифровое телевидение. Копирование материалов разрешено только при установке прямой ссылки на DVBpro.ru
 Желтые страницы по спутниковому и кабельному ТВ Мир новостей спутникового и эфирного ТВ!