За последний год доля мошеннических звонков в мессенджерах выросла в 5 раз,
и к началу февраля достигла 55 %, впервые обогнав число телефонных атак.
В 2023 году мессенджеры станут основным каналом активности мошенников, поэтому к концу года доля звонков через них может вырасти до 80 %.
Об этом в ходе пресс-брифинга заявил заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.
Эксперты ВТБ на протяжении последнего года фиксируют непрерывный рост активности мошенников в мессенджерах.
В начале 2022 года доля таких звонков составляла менее 10 % от общего числа телефонных атак, в декабре достигла 47 %, а в начале февраля превысила 55 %.
По оценкам банка, к концу этого года 8 из 10 звонков злоумышленников будет приходиться на мессенджеры.
В январе общее число телефонных атак злоумышленников на розничных клиентов ВТБ снизилось на 20 % к предыдущему месяцу – до 450 тысяч, но уже в феврале снова стало расти – примерно на 20 % ежедневно.
Основная часть лже-обращений приходится на мессенджеры.
Активность телефонных мошенников сдерживает действие закона, обеспечившего блокировку «серых» сим-карт, и ужесточение ответственности сотовых операторов за случаи подмены номера.
«Совместные усилия государства, банков и сотовых операторов позволили эффективнее бороться с телефонным мошенничеством, что зеркально отразилось на числе атак на клиентов.
Однако злоумышленники активно ищут новые каналы и мигрируют в популярные мессенджеры, пользуясь доступностью оформления аккаунтов, низкой стоимостью звонков через интернет и возможностями скачать в свой профиль логотип или название известной компании.
Наша стратегическая задача – обеспечить максимальную финансовую безопасность клиентов.
Поэтому в ближайшее время мы реализуем новые меры защиты пользователей и в первом полугодии начнем тестировать определитель номера для входящих звонков в мессенджерах», – отметил заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.
Помимо борьбы с телефонным мошенничеством топ-менеджер ВТБ также призвал усилить меры воздействия на дропперов.
По его словам, сейчас дропы могут безнаказанно и за вознаграждение давать доступ к картам и личным кабинетам пользователей.
И для дополнительной защиты клиентов необходимо привлекать их к ответственности за противоправные действия, в том числе блокируя вывод средств дропперов.
Виктория Егорова
Телеспутник