Многие россияне не доверяют цифровым технологиям, а еще 14 % жителей РФ никогда не пользовались интернетом.
Такие данные следуют из опроса, проведенного Центром исследований гражданского общества и некоммерческого сектора НИУ ВШЭ, на который ссылается РБК.
Исследование показало, что большинство россиян настороженно относятся к цифровизации, опасаясь за безопасность личных данных и связывая с ней ухудшение качества образования.
64 % опрошенных заявили, что не уверены в сохранности личной информации при использовании интернета,
а 57% считают, что цифровизация негативно влияет на уровень образовательных услуг.
85 % респондентов уверены, что обращениями граждан на порталах госуслуг должны заниматься люди, а не искусственный интеллект,
а 38 % предпочли бы подавать документы в госорганы только в бумажном виде.
Около 43 % опрошенных готовы к подаче документов в бумажном и электронном виде,
и лишь 17 % хотят отправлять их исключительно онлайн.
Кроме того, 55 % опрошенных полагают, что камеры наблюдения должны отслеживать не всех граждан, а только злоумышленников и потенциально опасные ситуации.
Несмотря на опасения относительно некоторых аспектов цифровизации, большинство опрошенных видит от внедрения цифровых технологий всё же больше пользы, чем вреда. Такого мнения придерживаются 44 % респондентов, а 20 % полагают, что новые технологии приносят исключительно пользу.
15 % опрошенных считают, что цифровизация приносит больше вреда, чем пользы,
и 7 % уверены, что новые технологии приносят только вред.
Большинство из тех, кто никогда не пользовался Интернетом, представляют респонденты в возрасте от 55 лет с неполным средним образованием, оценивающие свой уровень здоровья и удовлетворенности жизнью как низкий.
Исследование проводилось с 14 по 28 июня в форме компьютеризированного телефонного интервью среди жителей РФ старше 18 лет.
В общей сложности было опрошено 2007 россиян.
Интересно, что к похожим выводам пришли и авторы другого исследования, проведенного аналитическим холдингом «Ромир».
Согласно нему, около 40 % россиян считают, что цифровизация оказывает негативное влияние на их жизнь, а 11% респондентов однозначно уверены в ее отрицательном воздействии.
Настороженное отношение к новым технологиям превалирует среди жителей небольших городов с населением до 500 тыс. человек (42 %),
а также россиян с незаконченным высшим образованием (48 %).