С 22 января 2020 года владельцы телевизоров Samsung, произведённых в 2018 и 2019 годах, из России и стран СНГ рассказали о блокировке оборудования.
Если владелец «серого» ТВ 2015-2017 годов сделает Factory reset (сброс настроек) — тоже получит блокировку.
В компании объяснили блокировку следованию внутренним правилам и законам, передает TJournal.
О том, что Samsung начала блокировать Smart-функции телевизоров, рассказали читатели издания.
«This TV is not fully functional in this region»
«Телевизор не функционирует полноценно в этом регионе»
По словам одного из них, на устройстве перестали запускаться приложения и появилась надпись о том, что телевизор не функционирует полноценно в данном регионе.
Владелец девайса заявил, что приобрел его в декабре 2019 года в одном из отечественных интернет-магазинов.
Он отметил, что после первого включения девайс авторизовался на сайте Samsung как оригинальный.
Издание обратило внимание на то, что подобные жалобы появились у других россиян, а также жителей Белоруссии, Украины и Молдавии.
Например, пользователь техники Samsung из Белоруссии сообщал, что приобретенный им в Польше телевизор корейской компании был растаможен, однако не избежал блокировки.
В статьях на тему блокировки объяснялось, что телевизоры перестают функционировать из-за того, что были ввезены в страну нелегальным способом или эксплуатировались не по месту приобретения.
Издание замечает, что пользователи сети нашли решение проблемы переключением региона в сервисных настройках (и прочитать комментарии).
Samsung отреагировала на проблему и заявила, что заблокированный телевизор мог быть изготовлен для другого региона, из-за чего компания не гарантирует работу всех его функций.
DTF спросил у компании, что делать людям, которые честно купили телевизор в своей стране, но были вынуждены переехать. В PR Samsung Electronics Rus повторили, что компания не может гарантировать корректную работу и доступность всех функций в телевизорах, произведённых для другого региона.
Компания посоветовала не переключать регион использования и приобретать технику только у официальных ретейлеров.
Опять начали судить,чего добиваются?Хотят что бы покупали тв других производителей!!! Не понимаю политику самсунг
Посмотрите цены на Самсунг в США и сравни с нашими. Цена на 9 модель 19 года дешевле на 1400 usd. Там они везут через океан, а у нас из Калуги. Попробовали бы они такое учудить в Америке их бы разорили штрафами в миллиарды и заставили бы забыть о рынке Америки, а русских можно нагибать. Накручивают прибыли монополизируя рынок продаж через свои сайты и дилеров. Решать надо на уровне государственных органов и заставить умерить свою жадность. Не захотят-пусть торгуют в Зимбабве.
Какова ситуация на сегодня?
спросите у Samsung или же сами попробуйте.
Смотрим в Самсунг.
Канал Спас как-то странно показывает… Ощущение, что 4:3 сплющили и появились полосы сверху и снизу, т.е. не на весь дисплей картинка, при том искажена. Остальные каналы на весь дисплей картинка.
Cпас как был 4:3, так и остался.
И какое отношение это имеет к Samsung ? Никакого.