Тема: Отсутствуют 8 каналов из 10
Находясь в с.Пуркаево Дубенского района Республики Мордовия столкнулся с такой проблемой. С 14.06.2018 г. в селе практически перестали показывать (то показывают, причем с постоянными сбоями, то пропадают совсем) 8 каналов цифрового ТВ, показывают только Россия-1 и Россия-24. В период чемпионата мира без трансляций остались почти все жители села. Все попытки выяснить причину отсутствия сигнала цифрового ТВ у специалистов на горячей линии 8-800-220-20-02 ни к чему не привели. Специалисты советовали обновить ПО у приставок и телевизоров. Возникает резонный вопрос - как могло устареть ПО сразу у всех? Думаю, что это проблема с сигналом. Попробую обновить ПО в следующую поездку, скачал обновление для приставки Oriel на официальном сайте (для старого телевизора) , а вот для телевизора Supra, который принимает сигнал DVB-T2, обновлений нет. Странно то, что каналы Россия-1 и Россия-24 принимаются на частоте 610 МГц, т.е. с вышки в пос.Сурское Ульяновской области, а остальные 8 - на частоте 698 МГц с вышки в с.Сайнино Республики Мордовия.
Спрашивал у специалистов на горячей линии телефоны товарищей, ответственных за вещание в регионе, - не предоставили. Даже своих фамилий не назвали. Подскажите, как решить проблему, куда обратиться, без цифрового ТВ осталось целое село. Обновить ПО большинство жителей просто не в состоянии, интернета у людей нет, и они, как правило, преклонного возраста.
С уважением, Валюгин Дмитрий, г.Саранск.