× Закрыть
Цифровое эфирное телевидение на территории РФ бесплатное. Остерегайтесь мошенников! -->

Жители вблизи Минвод жалуются на проблемы с приемом

Жители региона Кавминвод жалуются на регулярные проблемы с телевизионным вещанием, пишет NewsTracker со ссылкой на комментарии опрошенных ставропольцев.

По словам местных жителей, ситуация ухудшилась в июне 2021 года.

Ни обновление оборудования, ни советы центра техподдержки по перенастройке телевизоров проблему не решают.
Многие отмечают, что проблемы начались после перехода региона на цифровое вещание.

С жалобой обратились жители поселков Кумской и Загорский вблизи Минвод.

По телефону горячей линии оператора РТРС абонентам дают рекомендации «потеребить антенну», поднять ее на 10 метров либо регулировать ее направление в точности до 1 градуса.

Сотрудники техподдержки неоднократно приезжали в населенные пункты, где были зафиксированы неполадки, однако устранить их так и не удалось.

При этом ближайшая передающая вышка, по данным местных жителей, находится в прямой видимости от поселения на горе Машук.

Жители предполагают, что технические проблемы связаны с самим оператором и его оборудованием, однако, по словам опрошенных, в компании этого не признают.

Кабельщик


Для Кумского и Загорского ближайшая вышка не Машук, а — Анджиевский (20 м, 10 Вт):

При приёме необходимо использовать только — пассивные варианты антенн (без усилителя).

Оцените публикацию

Задать вопросы о цифровом телевидении можно на форуме DVBpro

Метки: ,

1 отзыв к записи " Жители вблизи Минвод жалуются на проблемы с приемом "

  1. карта.ртрс.рф:

    РТРС опровергает слухи о помехах телеприёму в Ставрополье

    21 / 10 / 2021

    Распространяемая некоторыми СМИ информация о проблемах с трансляцией сигнала цифрового эфирного телевидения в районе Кавказских Минеральных Вод не соответствует действительности.

    Журналисты не обращались за разъяснениями в филиал РТРС «Ставропольский КРТПЦ» и пресс-службу РТРС.

    Передающее оборудование РТРС в Ставрополье работает без сбоев.

    96,68 % жителей региона могут принимать 20 цифровых эфирных телеканалов без абонентской платы.

    В районе Кавказских Минеральных Вод, как и в других районах края, неоднократно проводились контрольные измерения уровня телесигнала.

    Уровень и качество сигнала соответствуют установленным требованиям.

    При создании цифровой телесети зона охвата передатчиков рассчитывалась исходя из фиксированного приема телезрителями.

    Фиксированным считается прием сигнала на направленную антенну,
    установленную для приема в условиях городской застройки — на высоте не менее 2 метров от уровня крыши зданий,
    для приема за городом — на высоте 10 метров от уровня земли.

    Количество обращений на горячую линию цифрового эфирного телевидения из Ставрополья не выше, чем в среднем по России.

    Проблемы с телеприемом могут быть вызваны неполадками приемного оборудования телезрителей.

    Горячая линия ведет запись и мониторинг всех обращений.

    Ответы, которые дают консультанты на обращения из Ставрополья, компетентны и адекватны тем проблемам, с которыми сталкиваются телезрители.

    Из Кавминвод за последние 3 месяца поступило 6 обращений.

    В 8 случаях причинами ухудшения качества приема оказались неправильная ориентация приемных антенн
    или повреждения соединительных кабелей.

    Еще одно обращение (поступило 20 октября) проверяется.

    Телефон круглосуточной федеральной горячей линии: 8-800-220-20-02. Звонок по России бесплатный.

    https://moscow.rtrs.ru/press/announcements/rtrs-oprovergaet-slukhi-o-pomekhakh-telepriyemu-v-stavropole/

Оставьте ваш комментарий


Контакты | Сотрудничество | Партнеры | ТВ программа | О сайте | Оптовикам | Конфиденциальность

Все права защищены © 2010-2022, Цифровое телевидение. Копирование материалов разрешено только при установке прямой ссылки на DVBpro.ru
 Желтые страницы по спутниковому и кабельному ТВ