Еще один центр консультационной поддержки абонентов цифрового эфирного телевидения открылся на сей раз в Ростове-на-Дону.
ЦКП расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Токарная, 11.
Тел: +7 (863) 268-86-60.
Режим работы ЦКП: понедельник-пятница, с 10:00 до 18:00.
Также есть возможность задать вопрос о вещании цифрового эфирного телевидения по телефону 8(863)200-04-59 или о электронной почте: zkp@ortpc-rostov.ru.
Также не забывайте и о Едином информационном центре РТРС. Обратиться туда можно позвонив по бесплатному телефону горячей линии 8 800 220 2002.
Номер телефона поправьте на
8(863)200-04-59
Спасибо, изменил.
Новочеркасск ростовской обл.Сигнал принимаем процентов 40-60 всебы ничего, но у нас на частоте 37 канала работает «37 канал»местное тв ,Глушат друг друга. Можете-помогите.
Скачал с вашего сайта обновление для EL-2002, скопировал на флэшку, вставил в ресивер и выбрал в меню обновить. Через какое то время установки (около минуты) появилось сообщение please restart, выключить ни с пульта ни с кнопки на ресивере не удалось. выключил с розетки(( теперь он не находит каналов(( пробовал сброс к заводским настройкам, не находит каналы все равно. подскажите пожалуйста что делать.
Попробуйте обновить ПО еще раз.
живу в ростове в районе сельмаша, купил приставку эльтек, подключил но она почемуто каналы не находит,хотя телевизор аналоговые с этой же антены видит 4 канала. приставка рабочая,проверяли в магазине.может сигнал цифры очень слабый?
Живу в Ростове, телевизор LG 42LS345T, стабильно ловит 4 цифровых канала, 1й, нтв, карусель, 5й. Остальных нет(. Кто нибудь знает в чем проблема?
Вам надо воспользоваться поиском в ручном режиме.
Когда в Родионово-Несветайской будет цифровое вещание?Вышка уже стоит.
Точной даты запуска нет. Следите за обновлениями сайта.
Может кто напишет, как осуществить поиск в ручном режиме????? мне нужно выбрать manual scan ___ (KHz) и выбрать___6Mhz ___7Mhz или ___ 8Mhz . Что ставить то???
В Ростове-на-Дону трансляция идет на 37 ТВК (частота приема 602 МГц).
в г.Зернограде есть уже цифровое вещание?стоит ли покупать приставку?
Здравствуйте!Подскажите,когда будет в Ростове больше 8 каналов?Когда то вроде обещали этим летом,но…..Вообще,кроме нынешних 8,прибавление каналов если и ожидается,то когда именно??Был на Украине,там давно уже вещает 32 цифровых канала…А у нас что??Мы или хуже или деньги с документами кто то поделить не может??
Что-то как-то медленно реагируете:
rostov.rtrn.ru/news.asp?view=18770
А 2 мультиплекс — пока что как и везде — не раньше осени.
Возьмите карту и линейку: измерьте Украину и — самую большую страну на Земле — Россию.
А также напомню: Россия — ядерная страна, с соответствующей военной инфраструктурой, тоже использующей различные радиочастоты.
На Украине этого просто нет: им всё равно с кем — кто больше заплатит, тот и будет танцевать.
Кстати, слава богу, что у нас не как на Украине, где всё — через одну частную конторку «Зеонбуд». Где оборудование надо активировать и ресиверы только определенные — от двух определенных контор.
У нас в России — сам купил где хочу или заказал какую хочу по почте в Китае — и сиди смотри цифру. Никому звонить/активировать/карточки — ничё не надо.
Кстати, этого добивались — сами наши вещатели.
Пожалуйста, больше никогда не ставьте рядом вашу Украину и нашу Россию. Спасибо.
2 мульт ожидается в 4 квартале этого года
График работы поменяйте пожалуйста.
Режим работы ЦКП: понедельник-четверг с 8:00 до 17:00, пятница с 8:00 до 15:45.
здравствуйте! у меня есть знакомые они инвалиды! живут на пенсию,так что купить даже самый дешёвый рессивер для них чувствительно,подскажите пожалуйста возможны ли для них какие нибудь послабление? если да,то с чем и куда им обратиться? спасибо!!!
Непосредственно сама данная Федеральная программа не предусматривает какой-либо социальной помощи.
Всё отдано — на усмотрение самих регионов.
И пока что — в разных регионах — что-то не особо слышно об этом. Да и людям пока не особо и надо. Старое-то всё показывает — как минимум несколько лет.
А если и будет какая-то раздача, то очень конкретным и очень тяжелым категориям, а не, например, всем подряд пенсионерам.
Уточнить этот вопрос можно по указанному в статье (в самом вверху) телефону ЦКП.
Отмечу только, что, например, в Ростове в магазине Ситилинк (Орская, 31, ТЦ Меркурий) самая дешевая приставка BBK SMP121HDT2 стоит 990р.
Подобные магазины есть и в других городах области.
живу в п. Целина,уже месяц цифровая приставка показывает- что «нет сервисов» или появляется картинка из квадратиков,звонила в центральный сервис -там сказали, что вы можете помочь. Приставка «Rolsen» RDB-507N (сигнал приема:DVB-T 2/T).Автоматически находит каналы- сервисов нет. спасибо.
Дааа ? И чем помочь? И что это за «центральный сервис» ? Или это в ЦКП 8 (863) 200-04-59 вам так ответили ?
Ну покрутите антенну, может свернуло в сторону. У вас — Сальск. Когда крутите — смотрите на шкалу Качество.
антена у меня смотрит на Сальск, а ответили d ЦКП 8 (863) 200-04-59, сказали что надо перейти на новый диапазон и частоту приема. на шкале качества-0%,сила -0%. Картинка появляется, потом поверх неё идет запись-нет сервисов. № канала Кн-05.частота -177.5МГц, диапазон -7МГц. может это из-за приставки,но она говорит что каналы нашла.
Эх, и хорошо же устроились за государственные _деньги_ сотрудники ЦКП, если перенаправляют людей — на частный сайт. Бездельники. Кол им в пятую точку — за такое отношение к своим прямейшим обязанностям.
В Сальске ничего не менялось — просто нажать Автопоиск.
Если не ловится — пробовать сбросить приставку в заводские настройки и снова — Автопоиск.
Если снова не получается — зайти в Ручной поиск, выбрать 26 канал (514 МГц) и перейти ниже — покажет шкалы Интенсивность и Качество.
напишите что они показывают.
извените, я не знала, что это частный сайт. Через «Ручной поиск» выставила канал как Вы сказали. Картинка на каналах появилась. Интенсивность-87%, Качество-35%. Но потом появилась опять «Нет сервисов».Целый год смотрела «Отлично».Спасибо что попытались мне помочь.
Качество-35% — это очень мало.
А Сальск — самая мощная вышка в области. Ловят даже в Ставропольском крае.
Скорей всего — что-то с антенной: либо её свернуло, либо где-то неконтакт в самой антенне или кабеле/штекере.
Внимательно осмотрите антенну, а потом медленно покрутите, чтоб шкала Качество стремилась к 100%.
буду смотреть саму антену. ещё раз спасибо за помощь.
подскажите, в Ростове работает сейчас эфирное телевидение или нет?почему не работает приставка dvb-t2?
уточните в рабочие дни по телефону в статье.
где то на форуме читал что в ростове и других городах в том числе и каменоломни люди уже смотрят 2 пакет каналов а что же шахты?
телефон — в статье.
Доброго дня! Подскажите пожалуйста телевизор со встроенным DVB-T но никаких ЦТВ каналов не ловит? Заранее спасибо! Семикаракорск .
необходима любая приставка DVB-T2.
В Миллерово показывают только 10 каналов. Остальные отключили недели три назад. Подскажите, когда будем смотреть все каналы?
телефон в статье
Здравствуйте!!!Подскажите пожалуйста!В Матвеево-Кургане принимает только 10 каналов вместо 20 и то с помехами в виде нет сигнала!Спасибо!
вам уже ответили.
Добрый день!
почему качество приема 1 мультиплекса отличается от 2-го, почти в три раза !!???
Ведь прием с одной и той же антенны? При этом сразу после установки все показывало нормально.Началось наверное с месяц назад.
Живу в Батайске, вышка телецентра в прямой видимости.
ловите на свою личную антенну или на общую коллективную?
Здравствуйте! живу в Багаевской. каналов первого мультиплекса нет уже давно . Много раз все обновлял перенастраивал — без результата.То украинский каналы в меню оказываются (не показывающие), то всякая билеберда.Общался с какой мадам с вашего центра-ответ «у нас все показывает крутите антену» Я не думаю что вокруг неё все полуумные, а она не » она не Джен Псаки . Вопрос -Года будет?
если у всех также, то продолжайте звонить по тому же телефону.
Сколько показывает шкала Качество ? карта.ртрс.рф
Добрый вечер! Купили тюнер для телевизора Philips 3й серии по моему, так вот тюнер словил только 10 канало. Потом подключили тюнер к совсем старому ТВ (пузатому) и тюнер нашел и вещает 20 каналов. Живем в Батайске 20км от Ростова-на-Дону. Антенна уличная. И все равно картинка тормозит не много,особенно на развлекательных каналах типа ТНТ, ТВ3 и тд, ОРТ, РОССИИ и НТВ без проблем. Подскажите в чем может быть проблема в антенне или в тюнере. Тюнер Harper
приставка что ли? Так без разницы к какому телеку. С Ростова 20:
http://карта.ртрс.рф/rtrs/node/2692
Дважды нажать кнопку INFO и смотреть на шкалу Качество.
Медленно крутить антенну — до максимума.
Изменился адрес Центра консультационной поддержки в Ростове-на-Дону
27.02.2015
Филиал РТРС «Ростовский ОРТПЦ» информирует об изменении адреса Центра консультационной поддержки.
На новом месте ЦКП начнет свою работу 2 марта.
Теперь узнать о цифровом телевидении можно по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Токарная, 11.
Или позвонить по телефону: +7 (863) 268-86-60.
rostov.rtrn.ru/news/read/135/
02.08.2018г. Ростовская область г.Гуково.
Уже 5 часов не показывает цифровое телевидение — Нет сигнала.
Кто знает в чём дело?
http://rostov.rtrs.ru/tv/breaks/