× Закрыть
Цифровое эфирное телевидение на территории РФ бесплатное. Остерегайтесь мошенников! -->

Центры консультационной поддержки абонентов по регионам

С переходом вещания ТВ на цифровой стандарт, у многих абонентов возникают вопросы разного рода (как подключиться? В каком стандарте идет вещание? Какое необходимо оборудование для приема ЦЭТВ? и т.д). Для ответы на эти и другие вопросы на территории Российской Федерации открываются специализированные центры консультационной поддержки (ЦКП) абонентов, куда можно задать все интересующие вас вопросы, касающиеся внедрения и развития цифрового эфирного телевидения в вашем регионе.

Для более быстрого и удобного поиска, нажмите комбинацию клавиш Ctrl+F и введите свой регион.

Центры консультационной поддержки — Москва

Адрес: Москва, ул. Академика Королёва, д.15 корп.2
E-mail: ckp@rtrn.ru
Режим работы: пн-пт 9.00-20.00, сб 10.00-17.00
Телефоны: +7(495)926-6161

Центры консультационной поддержки — Алтайский край

Адрес: Змеиногорский тракт, 29А.
E-mail: ckp-altay@rtrn.ru.
Режим работы: пн.-сб. 9.00 — 18.00
Телефоны: 8 (3852) 22-66-11

Центры консультационной поддержки — Амурская область

Адрес: 675000, г. Благовещенск, ул. Краснофлотская, 150/2
E-mail: ckp@rtrn.ru
Режим работы: понедельник-пятница с 9-00 до 18-00
Телефоны: 8 (4162) 20-15-10

Центры консультационной поддержки — Хабаровский край

Адрес: г. Хабаровск, ул. Павловича, 7а (территория АУП филиала)
E-mail: ckp@rtrn.ru
Режим работы: пн-пт 9.00-20.00, сб 10.00-17.00
Телефоны: 8 (4212) 40-44-04

Центры консультационной поддержки — Калининградская область

Адрес: г. Калининград, Советский проспект, дом 40а
E-mail: akorsun@rtrn.ru
Режим работы: пн-пт 9.00-20.00, сб 10.00-17.00
Телефоны: 8(4012)21-96-85

Центры консультационной поддержки — Астраханская область

Адрес: г. Астрахань, ул. Ляхова, дом 4 литер М.
E-mail: CKP-Astrakhan@rtrn.ru
Режим работы: Пн. — пятн. с 09.00 до 18.00.
Телефоны: (8512) 43-22-33, (8512) 43-22-44

Центры консультационной поддержки — Республика Хакасия

Адрес: Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Вяткина, дом 19
E-mail: dvb-t@rtrs086.ru
Режим работы: пн-пят. 10.00 — 18.00
Телефоны: 8 (3902) 22-73-73

Центры консультационной поддержки — Республика Алтай

Адрес: 649000, г. Горно-Алтайск, Проспект коммунистический 76
E-mail: Ydemin@rtrn.ru
Режим работы: пн-пт 9.00-20.00, сб 10.00-17.00
Телефоны: 8(38822) 2-41-10

Центры консультационной поддержки — Приморский край

Адрес: г. Владивосток, ул. Лазо, д.2
E-mail: dvbt@pkrtpc.ru
Режим работы: пн-пт 9.00-18.00
Телефоны: 8(423)260-84-41

Центры консультационной поддержки — Республика Бурятия

Адрес: г. Улан-Удэ ул.Балтахинова, 13
E-mail: yukoptev@rtrn.ru
Режим работы: пн-пт 9.00-18.00
Телефоны: 8(301) 258 5809

Центры консультационной поддержки — Еврейская АО

Адрес: г.Биробиджан, ул.Пионерская, д.75А
E-mail: ckp@rtrn.ru
Режим работы: пн-пт 9.00-20.00, сб 10.00-17.00
Телефоны: 8(426) 226 8329. С 15 июня 2015 года +7 (42622) 4-05-57

Центры консультационной поддержки — Сахалинская область

Адрес: г. Южно-Сахалинск, ул.Комсомольская, дом 213 А
E-mail: consult@ortpc.ru
Режим работы: пн-пт 9.00-20.00, сб 10.00-17.00
Телефоны: 8(424) 246 0079

Центры консультационной поддержки — Республика Татарстан

Адрес: Казань, ул. Сибирский Тракт, дом 34, корпус 5
E-mail: ckp@rtrn.ru
Режим работы: пн-пт 9.00-20.00, сб 10.00-17.00
Телефоны: +7(843)200-0528

Центры консультационной поддержки — Республика Северная Осетия — Алания

Адрес: 362031, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Коцоева д. 66
E-mail: ckp@rtrn.ru
Режим работы: пн-пт 9.00-20.00, сб 10.00-17.00
Телефоны: 8(8672) 25-25-26

Центры консультационной поддержки — Санкт-Петербург

Адрес: Санкт-Петербург, ул. Академика Павлова, д. 3
E-mail: ckp_spb@rtrn.ru
Режим работы: с 09:00 до 12:00 и с 13:00 до 16:00 часов, кроме выходных и праздничных дней
Телефоны: +7(812) 234-59-74

Центры консультационной поддержки — Курская область

Адрес: 305040, г. Курск, ул. Радищева, 115-а
E-mail: help@tv46.ru
Режим работы: пн-пт 9.00-20.00, сб 10.00-17.00
Телефоны: +7(4712)36-02-12

Центры консультационной поддержки — Краснодар

Адрес: г. Краснодар, ул. Радио, 3 «А» (вход со стороны ул. Володарского, проезд троллейбусом № 3 до остановки ДК МЖК)
Телефоны: +7 (861) 262-25-13

Центры консультационной поддержки — республики Тыва

Адрес: г. Кызыл, ул. Комсомольская, дом 20

Центры консультационной поддержки — Псковская область

Адрес: г. Псков, ул. Печорская д.4

Центры консультационной поддержки — Брянск

Адрес: г. Брянск, проспект Станке Димитрова, д. 79.
Телефон: 8(4832) 41-35-76.
Режим работы: с 8.00 до 17.00.

Центры консультационной поддержки — Ростов-на-Дону

Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Токарная, 11
Телефон: +7 (863) 268-86-69.
Режим работы: с 10.00 до 18.00
E-mail: zkp@ortpc-rostov.ru

Центры консультационной поддержки — Самара

Адрес: г. Самара, ул. Советской Армии, 205
Телефон: 8(846) 263-73-63.
Режим работы: пн. – пятн.: 09:00 – 18:00
E-mail: ckp@ortpc-samara.ru

Центры консультационной поддержки — Томск

Адрес: г. Томск, улица Больничная, 11а, строение 3.
Телефон: 8 (3822) 70-60-40

Центры консультационной поддержки — Якутск

Адрес: 677027, г. Якутск, Ул. Ойунского, д. 7
Режим работы: пн. – пятн.: 09:00 – 18:00

Центры консультационной поддержки — Магадан

Адрес: 685031, г. Магадан, Набережная реки Магаданки, 55.
Режим работы: пн. – пятн.: 09:00 – 17:00.
E-mail: ckp@mag.dvrc.ru
Телефон: +7 (4132) 635-499.

Центры консультационной поддержки — Воронеж

Адрес: г. Воронеж, ул. К. Маркса, д. 114 «B».
E-mail: ckp36@rtrn.ru
Телефон: +7 (473) 259-96-96.

Центры консультационной поддержки — Нальчик

Адрес: г.Нальчик ул. Ногмова, дом 41.

Центры консультационной поддержки — Вологда

Адрес: г.Вологда ул. Пушкинская, д.2.

Центры консультационной поддержки — Белгород

Адрес: г.Белгород ул. Мокроусова, д.6
Телефоны: +7(4722)55-66-77

Центры консультационной поддержки — Архангельск

Адрес: г.Архангельск, улица Поморская д.20, 2 этаж, офис 8. (Вход со стороны Торгового центра «Арбат»).

Центры консультационной поддержки — Карачаево-Черкесская республика

Адрес: 369000, г.Черкесск, ул. Комсомольская, дом 29
Телефоны: +7 (8782) 28-14-94
E-mail: rtpc@mail.svkchr.ru
Режим работы: Пн-Пт с 8:00 до 17:00

Центры консультационной поддержки — Курган

Адрес: г. Курган, ул. Карла Маркса, д. 107

Центры консультационной поддержки — Грозный

Адрес: г. Грозный, переулок Радио, дом 6.

Центры консультационной поддержки — Нижний Новгород

Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Белинского, 9а (вход со стороны Парка им. Пушкина)
Телефоны: +7 (831) 245-2015
Режим работы: с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, суббота, воскресенье – выходной
E-mail: ckpnnovgorod@rtrn.ru

Центры консультационной поддержки — Ханты-Мансийск

Адрес: г. Ханты-Мансийск, ул. Гагарина, 170
Телефоны: +7 (3467) 360-081
Режим работы: понедельник — суббота с 9:00 до 17:00

Центры консультационной поддержки — Липецк

Адрес: г. Липецк, ул. Советская, д.77
Режим работы: понедельник — пятница с 10:00 до 19:00
Телефон: (4742) 39-31-63

Центры консультационной поддержки — Майкоп

Адрес: г. Майкоп. ул. Ленина 41
Телефон: (8772) 521368

Центры консультационной поддержки — Кострома

Адрес: г. Кострома, ул. Мясницкая, 19б
Телефон: (4942) 22-25-55

Центры консультационной поддержки — Череповец

Адрес: город Череповец, ул. Ломоносова, 31А
Телефон: 8-921-238-97-00
Режим работы: понедельник-пятница с 09:00 до 18:00.

Центры консультационной поддержки — Иркутск

Адрес: город Иркутск, ул. Свердлова, д.37
Телефон: 34-40-58

Центры консультационной поддержки — Йошкар-Ола

Адрес: 424031, г. Йошкар-Ола, ул. Осипенко, д. 50
Телефон: 8 (8362) 45-56-59

Центры консультационной поддержки — Омск

Адрес: г. Омск, пр-т Мира 131, к.1
Телефон: (3812) 63-44-84
E-mail: ckp_omsk@mail.ru

Центры консультационной поддержки — Кемерово

Адрес: Кемерово, ул. Притомская набережная, 15 (СКС «Орбита»).
Телефон: 8 (3842) 75-25-31.

Центры консультационной поддержки — Иваново

Адрес: 153000, г. Иваново, пр-т Ленина, д. 34, 2 эт.
Телефон: 8-800-220-2002.

Центры консультационной поддержки — Чита

Адрес: г. Чита, ул. Журавлева, 120
Телефон: 30220 31-61-61, + 7 914 522 0315, либо по телефону федеральной «горячей линии» 8-800-220-20-02 (звонок бесплатный).
Режим работы: Пн.-пятн. с 08.30 до 17.30 (обед с 12.30 до 13.30); суб., воскр. – выходной.
E-mail: infocentr@chitaortpc.ru

Центры консультационной поддержки — Челябинск

Адрес: г.Челябинск, ул. Орджоникидзе, 54В.
Телефон: +7 (351) 230-555-2.

Центры консультационной поддержки — Калуга

Адрес: город Калуга, улица Кирова, дом 59

Центры консультационной поддержки — Красноярский край

Адрес:ул. Боткина, 61.
Телефон: +7(391)285-60-27.
Режим работы: Пн – Пт: с 10:00 до 19:00, Сб: с 15:00 до 19:00, Вс: выходной
E-mail: ckp@kraskrtpc.ru.

Центры консультационной поддержки — Рязань

Адрес: г. Рязань, ул. Телевизионная, д. 4а (здание телецентра).
Телефон: (4912) 95-71-31

Центры консультационной поддержки — Тула

Адрес: г. Тула, ул. Скуратовская, д. 141.
Режим работы: пн-чт 8:00-17.00, пт 8:00-16.00.
Телефон: +7 (4872) 67-87-87 доб.111.

Центры консультационной поддержки — Чебоксары

Адрес: г. Чебоксары, ул. Космонавта Николаева д. 4
Режим работы: с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00
Телефон: 8 (8352) 48-74-47
E-mail: ckp-chuvashia@rtrn.ru.

Центры консультационной поддержки — Республики Саха (Якутия)

Адрес: 677000, г. Якутск, ул. Ойунского, 7, каб. 100 (вход с улицы Оуйнского)
Режим работы: пн. – вт. 10:00-18:00, сб. – вс. – выходной
Телефон: (4112) 32-15-97
E-mail: ckpsakha@rtrn.ru.

Центры консультационной поддержки — Ставропольский край

Адрес: Ставрополь, ул. 1-я Промышленная, дом 3.
Телефон: 8 (8652) 23-45-32
E-mail: Ckp_stav@rtrn.ru..

Центры консультационной поддержки — Свердловская область

Адрес: г. Екатеринбург, ул. Космонавтов, 99.

Центры консультационной поддержки — республика Удмуртия

Адрес: г. Ижевск, ул. Песочная, 15.
Телефон: +7 (3412) 56-10-56.

Центры консультационной поддержки — Орловская область

Адрес: Орловский район, поселок Телецентр, здание Центра кодирования и мультиплексирования.
Телефон: +7 (4862) 40-16-36.
E-mail: ckp_orel@rtrn.ru.

Центры консультационной поддержки — Республика Башкортостан

Адрес: ул. Октябрьской Революции, д.65/1.
Телефон: +7 (347) 246-45-78.
График работы: понедельник-пятница 8:30-17:30, перерыв 13:00-14:00..

Также, получить консультацию о вещании цифрового эфирного телевидения можно получить, позвонив в единый информационный центр по бесплатному номеру 8 800 220 2002.

Задать вопросы о цифровом телевидении можно на форуме DVBpro

Метки:

306 комментариев к записи " Центры консультационной поддержки абонентов по регионам "

  1. Михаил:

    Здравствуйте! В 2019 году собрались отключать эфирное тв. , а цифровое тв. работает с частой потерей сигнала. Нужно бы наверное довести до ума цифровое тв. а затем уж и отключать.

  2. Владимир:

    п.Ивановское,Переславского,ярославской.Подключил первый мультиплекс в июле,всё было хорошо до второй половины ноября.Пропал и первый и второй мульт.Слабый сигнал с пропаданиями,причём время от времени появляется уверенный приём,но только на несколько минут.К приставке вопросов нет.

    • карта.ртрс.рф:

      Ручным поиском выбрать 52 канал (722 МГц) — сколько показывает шкала Качество ?

      А затем на 60 (786 МГц) — ?

      Какая антенна конкретно ?

      Должна быть направлена на Дертники — карта.ртрс.рф

  3. Анастасия:

    г. Кострома. Не ловит первые 10 каналов из 20 уже долгое время. Комнатная антенна arbacom. Живем на 2 этаже

    • карта.ртрс.рф:

      Ручным поиском выбрать 46 канал (674 МГц) — сколько показывает шкала Качество ?

      И как вам удаётся ловить на комнатную, живя на 2 этаже, когда вышка — в Новинках ? карта.ртрс.рф

      А какая точно модель arbacom ?

      http://www.arbacom.com/index.php/category/42-32
      и
      http://www.arbacom.com/index.php/category/42-31

      • Анастасия:

        Антенна такая http://www.arbacom.com/index.php/item/apa-026
        на 46 канале показатели скачут: уровень 100%, качество 54%, потом на ноль и обратно.

        Не знаю где у нас Новинки.
        Я живу в городе Кострома, Костромской области.

        • карта.ртрс.рф:

          стандартное простейшее дерьмо на палочке. Точнее, колечко.

          Любые подобные антенны — только для максимально благоприятных условий приема: вышка — в городе и верхние этажи с окнами — в сторону вышки.

          Цифровая вышка в Новинках на юге — карта.ртрс.рф — ткнуть в свой дом — покажет точное направление и расстояние до неё.

          Скачет — слабый сигнал.

          Что касается Арбаком: из нормальных там только — направленные APA-040- различных цветов корпуса и вида упаковки:
          http://www.arbacom.com/index.php/category/42-31
          или такие же пассивные APA-041-:
          http://www.arbacom.com/index.php/category/42-32

          Но вообще: ни 40, ни 41 в магазинах ни разу не встречались, только всё те же различные колечки с абсолютно ненужными усиками.

          Может быть у вас, где брали, есть 40 и 41.

          Ну а если — нет, то: https://www.ulmart.ru/goods/4245362
          в Костроме 8 точек выдачи.

          Тут подороже: https://technopoint.ru/product/64ae84c1de793330/tv-antenna-d-color-dca-115-sale/
          6 точек выдачи.

          Вот кстати, костромич https://pro-radio.ru/user/name/yuha
          приспособил её за окном:
          http://dvbpro.ru/wp-content/uploads/2015/08/ulica_delta_k131.jpg
          и было это еще в 2013 году: https://pro-radio.ru/video/12704#398860

          Но сначала попробуйте — со своим простейшим кольцом:
          медленно крутить антенну у окна, добиваясь более-менее стабильного максимума шкалы Качество.

  4. Максми:

    Здравствуйте подскажите пожалуйста, могу ли я понизить прошивку в приемнике D-COLOR DC1302HD закупили партию приставок с ПО: MSD20181107v1.0 HW: JN7T00e.MXL608E на данных приставках в моем регионе Ставропольский край,г.Изобильный стал хуже прием 32 канала(562МГц), хотя в это же время беру приставку D-COLOR DC1302HD SW: aug 8 2018 HW: JNT01.R836.E1301.v1.1 а на ней все работает, в чем причина помогите решить проблему.

    • карта.ртрс.рф:

      Ни в коем случае.

      Там ведь уже новый процессор — 7T00. Да и тюнер 608 — в последние годы шли с 836.

      А в чём выражается хужесть?

      Если просто % показывает меньше, то не обращать никакого внимания — у каждой модели приставки — свои «попугаи».

  5. Елена Владимировна:

    Вокруг нас 4 вышки. Но мы не подпадаем в зону покрытия ни одной из них (см вашу карту покрытия ТВ сигналом). Нам что вообще жить без ТВ? Что делать в такой ситуации? Может вы поставите еще вышку?

  6. Елена Владимировна:

    Наш адрес Краснодарский край, Туапсинский район, пгт.Джубга, мкрн Лермонтов сад — не попадает ни в одну зону покрытия. Вообще нет ТВ сигнала. Установлено все соответствующее оборудование, но оно не ловит, т.к. мы вне зоны покрытия (см вашу карту). Что делать? Жить без ТВ в 21 веке?

    • карта.ртрс.рф:

      Официально не попадает Лермонтово:
      http://dvbpro.ru/perechen-naselennyh-punktov-vne-zony-cifrovogo-jefirnogo-veshhanija/
      поэтому жители Лермонтово могут купить спутниковое со скидкой и не платить за 20 каналов.

      А у Джубга — своя вышка.

      Какая антенна конкретно ? и её высота?

      Ручным поиском выбрать 29 канал (538 МГц) — сколько показывает шкала Качество ?

  7. Сергей:

    Здравствуйте.Село Боголюбовка Уссурийский район Приморского края. Откуда получаем сигнал цифрового ТВ? Приставка поймала 10 каналов Т2 первого мультиплекса, затем снова эти же 10 каналов ( 1-10-11-20) затем с 20 по 30 уже второй мультиплекс. Куда антенну лучше повернуть, на какое направление? Антенна Дельта-361 высоко на мачте и на дереве. Нам сказали, что передатчик в Новожатково, но это далековато от нас, не так давно в близлежащей деревне Раковка поставили вышку базовой станции, но не ясно телефон это или телевизор

  8. Оленичева Ирина:

    Телевизор Panasonic TX -2170T, «тюльпана» у него нет. Какое оборудование приобрести для цифрового вещания и в такой разъём втыкать? Спасибо.

  9. Елена:

    Телевизор принимал у меня (Тверь)20 цифровых федеральных каналов практически безупречно 2017 и 2018 гг. В этом году после анонса в Тверской области повсеместного подключения и отключения аналогового телевидения периодически нет сигнала на цифре, в выходные практически стабильно сбои. Интересовалась у других — та же картина. Очень жаль, хотели как лучше, а получилось как всегда.

  10. Владимир:

    Здравствуйте! В квартире три телевизора и все до 2012 года выпуска. Вопрос — мне покупать три цифровых приставки и три дециметровых антенны? — Спасибо за ответ!

    • карта.ртрс.рф:

      Так может у вас — кабельное? Тогда вам вообще ничего делать не надо.

      Сколько у вас каналов показывает?

  11. Юрий:

    Добрый день!Живу в г.Темрюк,Краснодарского края.ЦТ у нас уже давно,хотя работает не всегда стабильно и корректно.А вот пару дней назад вдруг исчез сигнал.Подозреваю,что произошли какие-то изменения в частотной плане вещания?Подскажите,что предпринять.Спасибо.

  12. андрей:

    живем не далеко от пензы,антенна активная,высота 15метров,до отключения анолога все было отлично,а после отключения все впечетления от цифры пропали.Первый мультиплекс еще куда не шло,но там одни сплетни иполитика,а второй мультиплекс никуда не годится,одни квадраты и заики.ретронслятор в прямой видимости 15км

    • карта.ртрс.рф:

      Ручным поиском выбрать 44 канал (658 МГц) — сколько показывает шкала Качество ?

      Какая деревня?

  13. Гаврил:

    В Советском ХМАО-Югра это цифровое или по оплате?
    Работают 50% каналов, и те с «тормозами».
    Для чего я покупал приставку?
    Если вы рекламируете услугу, то хотя-бы отработайте или проверьте.
    Вы уже достали своей безалаберностью!!!

    • карта.ртрс.рф:

      Ручным поиском выбрать 26 канал (514 МГц) — сколько показывает шкала Качество ?

      затем на 39 (618 МГц) — ?

      Какая антенна конкретно ? и её высота или этаж?

  14. Елена:

    Телевизор не находит ни одного канала через приставку DVB-T2,активная антена на крыше 2го эт.Моск обл,пос Н.Снопок

    • карта.ртрс.рф:

      Ручным поиском выбрать 53 канал (730 МГц) — сколько показывает шкала Качество ?

      а затем на 56 (754 МГц) — ?

      Какая конкретно «активная антена» ? или хотя бы как примерно выглядит? можно просто фото.

      Питание ей включили ?

      Должна быть направлена на Ликино-Дулево либо на Шатуру.

      карта.ртрс.рф — ткнуть в дом — покажет точное направление на Ликино-Дулево.

  15. Наташа:

    Вечер добрый! Скажите пожалуйста, у родителей есть тарелка НТВ,решили отключить,можно ли сделать подключение 20 каналов , через эту же приставку от НТВ?

  16. анна:

    в рязанской области с Нармушадь плохое качество передаваемого цифрового сигнала телевидения- звук идет нормальный а изображение тормозит. Смотреть невозможно ,оборудование стоит хорошее , с ним аналоговое работало без проблем 20 каналов с приставкой- теперь один кошмар ( в подтверждение могу отправить видео )

    • карта.ртрс.рф:

      Наружная антенна с усилителем должна быть направлена на Мосолово:

      https://yandex.ru/maps/-/CCbWrSog

      Ручным поиском выбрать 43 канал (650 МГц) — сколько показывает шкала Качество ?

      затем на 27 (522 МГц) — ?

      Какая антенна конкретно ? и её высота?

  17. Татьяна:

    Живу на станции Обская г. Лабытнанги, качество цифрового телевидения ужасное, постоянно нет сигнала, показывает минуту, а пять минут висит картинка нет сигнала, куда обратиться за помощью?

    • карта.ртрс.рф:

      Ручным поиском выбрать 34 канал (578 МГц) — сколько показывает шкала Качество ?

      затем на 37 (602 МГц) — ?

      Какая антенна конкретно ?

      Жителям Обской нельзя использовать антенны с усилителем (Активные).

  18. Татьяна Толкачева:

    Я уже сегодня писала, но при просмотре не увидела свое сообщение, повторяюсь, живу в ЯНАо г. Лабытнанги станция Обская, когда только подключили цифровое ТВ качество было отличное, а сейчас не хватит никаких нервов, 1 минуту показывает, 10 минут «нет сигнала», подскажите куда звонить, к кому обращаться за помощью? Зачем его подключали если его смотреть нет никакой возможности? Или то что бесплатно и должно быть таким? У нас пытались содрать деньги за существующие антенны и кабели в квартирах, но не придумали кому и сколько с нас взимать за дальнейшее обслуживание

  19. Елена:

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, почему канал «Россия 1» не транслируется из 20-ти бесплатных каналов. Проживаем в г.Минеральные Воды Ставропольского края. Как вернуть его в сетку вещания? Что предпринять?

    • карта.ртрс.рф:

      попробовать несколько раз Ручным поиском на 23 канале (490 МГц).

      Если всё равно не находит, обновить прошивку до последней, и снова попробовать.

  20. Владислав:

    Здравствуйте.

    Псковская область, дер. Червищи. Нет Россия-1 и Россия-24. Подскажите порядок действий по исправлению ситуации.

    • карта.ртрс.рф:

      попробовать несколько раз Ручным поиском на 22 канале (482 МГц).

      Если не находит — обновить прошивку до последней, и снова поиском.

  21. Татьяна:

    Здравствуйте! Владимирская обл.д.Губино. С 30 июня не показывают 1-10 каналы. До этого всё было замечательно. Как можно исправить?

    • карта.ртрс.рф:

      Никаких работ нет: http://vladimir.rtrs.ru/tv/breaks/

      Ручным поиском выбрать 36 канал (594 МГц) — сколько показывает шкала Качество ?

      Наружная антенна должна быть направлена на Муром — карта.ртрс.рф

      • Татьяна:

        Канал выставила,шкала качество и уровень 0%

        • карта.ртрс.рф:

          а на 50 канале (706 МГц) — ?

          • Татьяна:

            Качество на 50 канале 100%,уровень сигнала 97%

            • карта.ртрс.рф:

              А если проверить приставку на 36 — у соседей/знакомых — с их антеннами ?

              Если у них будет также, то — написать сюда: http://vladimir.rtrs.ru/ckp_adress/
              чтобы проверили синхронизацию — у передатчиков 1 мультиплекса Мурома, Скрипино и Красной Горбатки.

              А вы находитесь — в центре. Какая-то из этих вышек работает неправильно.

              • Татьяна:

                Приставку проверили у трех знакомых. Такая же ситуация. Их телевизоры так же не показывают первый мультиплекс с 30 июня. На указанный адрес написала сообщение. Спасибо!

  22. Ирина:

    Здравствуйте,с вчерашнего дня не показывает Тв,у нас две приставки и обе пишут,нет сигнала,хотя при включении на экранах высвечивает Oriel.Живём мы в Ахтубинске Астраханской области,сигнал идёт с Чёрного Яра,приставки oriel 302,и 303.и куда же нам обращаться теперь?

    • карта.ртрс.рф:

      Какая антенна конкретно ?

      Ручным поиском выбрать 21 канал (474 МГц) — сколько показывает шкала Качество ?

      а затем на 59 (778 МГц) — ?

      Ещё можно сходить с приставкой к соседям/знакомым и проверить — с их антеннами.

  23. Любовь:

    Здравствуйте.Мы живём в Ивановской обо.,п.Каменка. Почти каждый вечер пропадает сигнал цифрового ТВ.Появляется только утром,9 утра.Такое ощущение что спициально отключают. Когда кончится это безобразие. Раньше показывало все нормально. Как только перевели всю страну официально,так начал пропадать сигнал. Ужас. Каждый вечер без тв.

    • карта.ртрс.рф:

      Никаких работ, и уж тем более вечером и ночью, нет: https://ivanovo.rtrs.ru/tv/breaks/

      Ваша вышка — Родники. А они накрывают — бОльшую часть области.

      Ручным поиском выбрать 59 канал (778 МГц) — сколько показывает шкала Качество ?

      а затем на 57 (762 МГц) — ?

      и днём, и вечером?

      Какая антенна конкретно и её высота?

  24. Евгений:

    Почему на втором пакете нет описания что идет?

  25. сергей:

    г.Вологда пропадает сигнал уже неделю, с чем это связано?

  26. сергей:

    г.Вологда пропадает сигнал уже неделю, с чем это связано?
    поскажите

Оставьте ваш комментарий


Контакты | Сотрудничество | Партнеры | ТВ программа | О сайте | Оптовикам | Конфиденциальность

Все права защищены © 2010-2019, Цифровое телевидение. Копирование материалов разрешено только при установке прямой ссылки на DVBpro.ru
 Желтые страницы по спутниковому и кабельному ТВ Мир новостей спутникового и эфирного ТВ!